Política de Privacidade

1. Quem é responsável pelos dados

A responsável pelo tratamento dos dados pessoais descritos nesta política é a Zelum Consultoria em Gestão Humana Estratégica. Para solicitações relacionadas à privacidade, o contato pode ser iniciado pelo WhatsApp oficial disponível no site ou pelos perfis oficiais da Zelum.

2. Quais dados podem ser coletados

O site atual é institucional e não possui formulário próprio de cadastro. Ainda assim, alguns dados podem ser coletados direta ou indiretamente:

• dados obtidos quando o usuário inicia uma conversa pelo WhatsApp, como nome, telefone, empresa, cargo, mensagem enviada e demais informações compartilhadas na conversa;
• dados tratados pelas plataformas externas quando o usuário clica em Instagram, LinkedIn ou WhatsApp, conforme as políticas próprias dessas plataformas;

3. Para que usamos os dados

• responder contatos e solicitações comerciais iniciadas pelo usuário;
• entender o interesse pelos serviços da Zelum e dar continuidade ao atendimento;
• cumprir obrigações legais, regulatórias ou solicitações de autoridades competentes, quando aplicável.

4. Bases legais

O tratamento pode ocorrer com base no consentimento do usuário, no legítimo interesse da Zelum em manter e melhorar sua presença institucional, na execução de medidas pré-contratuais quando o usuário solicita contato, e no cumprimento de obrigações legais ou regulatórias.

5. Compartilhamento com terceiros

Dados podem ser compartilhados apenas quando necessário para operar o site, responder contatos ou cumprir obrigações legais. Isso pode incluir:

• compartilhamento com empresas parceiras;
• provedores de hospedagem e infraestrutura do site;
• WhatsApp/Meta, Instagram e LinkedIn, quando o usuário opta por acessar esses canais;
• autoridades públicas, mediante obrigação legal ou solicitação válida.

6. Armazenamento e segurança

Os dados são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, incluindo atendimento, relacionamento comercial, segurança, auditoria e obrigações legais. A Zelum adota medidas razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou uso indevido.

7. Direitos do titular

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, o usuário pode solicitar:

• confirmação da existência de tratamento de dados;
• acesso, correção, atualização ou exclusão de dados pessoais;
• informações sobre compartilhamento;
• revogação de consentimento, quando o tratamento depender dele;
• oposição ao tratamento, nos casos previstos em lei.

8. Links externos

O site contém links para WhatsApp, Instagram e LinkedIn. Ao clicar nesses links, o usuário passa a navegar em ambientes de terceiros, sujeitos aos seus próprios termos e políticas de privacidade. A Zelum não controla os cookies, registros ou tratamentos realizados diretamente por essas plataformas.

9. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site, nos canais de contato, nas ferramentas utilizadas ou na legislação aplicável. A versão mais recente ficará disponível nesta página.